市人力资源和社会保障局：退休去世火葬人员，携带死者火化收据原件、火化证复印件、死者身份证和死者社保卡和经办人身份证复印件，到参保地政务中心人社窗口办理丧葬补助及抚恤金领取手续。丧葬抚恤金拨付到非死者账户时，需提供协议书或公证书、亲属关系证明及继承人身份证和社保卡复印件。另外，按照相关规定，丧葬费的标准，按照参保人员死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入的2倍计算。抚恤金标准以死亡时本省上一年度城镇居民月人均可支配收入为基数，根据本人的缴费年限确定发放月数。缴费年限15年以上的，每多缴费1年，发放月数增加1个月。缴费年限30年以上的，按照30年计算，发放月数最高为24个月。每领取1年基本养老金减少1个月，发放月数最低为9个月。缴费年限和领取基本养老金时间计算到月。