建议投诉人通过法律途径维权

　　市市场监督管理局：市民反映，她的孩子在家长不知情的情况下，花费2037元在赫山区赫山庙肯德基对面的安踏专卖店购买了3双鞋子，要求商家退款未果。经了解，当事双方经协商未达成一致。商家明确表示鞋子未穿可以退货，穿过的话拒绝退货，但投诉人不认可。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》相关规定，被投诉人明确拒绝调解的，工作人员依法终止调解。建议投诉人走其他法律途径维权。积极协调争取早日实施老年人活动中心改造工程

　　衡龙桥镇政府：市民建议，在赫山区衡龙桥镇白石塘村修建一个老年人活动中心。接到这一热线诉求后，镇热线办立即与镇社会事务综合服务中心对接，经工作人员实地走访，认为原白石塘敬老院用房场地可用于改造老年人活动中心。目前，相关部门正积极协调，进一步对接上级有关部门，申请项目，争取改造工程早日动工。拟对配电房墙面和顶棚进行隔音降噪处理

　　市住房和城乡建设局：市民反映，她是赫山区迎宾路中交世通新城6栋的住户。小区负一楼配电房的变压器在市民卧室的正下方，并出现异响，存在安全隐患。考虑到安全用电等因素，施工方在征求电力公司意见后，结合专家意见确定了降噪方案，拟对配电房墙面和顶棚进行隔音降噪处理。高压电塔设置位置符合安全规定

　　大栗港镇政府：市民反映，她是桃江县大栗港镇松木桥村村民。她家房屋后面40米处建了高压电塔，认为高压电塔距离她家房屋过近，存在安全隐患。经调查，该处为新建110千伏桃江西变电站至大屋山变电站线路，该线路的走向和立杆位置通过各级政府跟当地村委共同商定，严格按相关标准执行，符合安全距离，因此不存在安全隐患。金福城小区由业主自治管理

　　沧水铺镇政府：市民反映，她是赫山区沧水铺镇金福城小区业主。小区下水道未安装井盖，经常污水外溢，且小区内经常有人乱丢垃圾，卫生环境差。经核实，目前金福城小区没有物业，小区业主也不愿意成立业主委员会、招纳物业公司，因此小区的各项事宜由业主自治。如公共基础设施需要维修，费用由业主自行平摊。梓山冲社区符合条件的新生可报名海棠学校

　　赫山区教育局：市民反映，她是赫山区朝阳街道梓山冲社区住户，咨询辖区小升初学区范围及具体标准。经查，赫山区各招生区域是由区教育局根据就近入学原则以及周边相关学校的学位情况划分，并通过市民听证会审议、上报政府相关部门批示等流程确定。关于梓山冲社区七年级新生报名区域的划分，参照赫山区教育局印发的《赫山区2025年义务教育学校招生工作实施方案》，具体为：龙洲路向南延伸之后，龙洲路延伸线以西的梓山冲社区符合相关条件的学生，可以到海棠学校报名参与新生资料审核。隐患路段将优化交通管控与设施配置

　　市公安局交警支队：市民反映，赫山区迎宾路湘运大厦与富兴嘉城间的斑马线区域经常发生交通事故，存在较大安全隐患，建议在此处安装红绿灯。交警部门经实地勘察，已采取以下整改措施：封闭原道路开口，并在路中增设隔离护栏；同时，将在人行横道前加装减速带及相应交通标志标牌。交警部门已长期关注该路段安全状况，后续将根据实际情况，进一步动态优化该路口的交通管控与设施配置。原五保户换发残疾证后不再符合相关待遇享受条件

　　清塘铺镇政府：市民反映，他是安化县清塘铺镇石溪村村民，一直享受五保户待遇，但今年5月至今的五保户补贴一直未发放。经核实，投诉人原为特困补助对象，残疾等级为肢体三级、智力二级，可享受五保户待遇。因其残疾证换发后为肢体四级残疾，且其未满60周岁，因此按照要求于今年5月被核减特困，不再享受五保户待遇。相关补偿款将陆续拨付到位

　　鱼形山街道办事处：市民反映，他是赫山区鱼形山街道石新桥村村民，该村耕地补偿款一直未发放。关于2022年的补偿款，目前正在按程序逐步拨付到位；2023年至2025年的补偿款，需相关部门进一步更新数据统计与完成核对工作后，重新拟定分配方案，再按程序陆续拨付。因联系不到双方当事人调解被迫终止

　　市市场监督管理局：市民反映，他家孩子在赫山区康富北路的快乐星球游乐场游玩时不慎摔断手，在市中心医院已花费9000元治疗，认为游乐场安全防范措施未到位，要求赔偿未果。工作人员实地核查，发现该游乐场已关门停业，无法联系到相关负责人。目前因投诉双方均联系不上，调解已被迫终止，投诉人可通过司法途径维权。