李海燕带领团队下村回访。姚靖怡摄

　　7月22日，暴雨倾盆。桃江县武潭镇中心卫生院院长李海燕带领团队冒雨赶往罗家坪村，回访家庭医生签约服务对象薛爹。薛爹患有糖尿病、冠心病，家境困难，在家庭医生团队的规范管理下，病情稳定。回访当天，薛爹一见到李海燕，就激动地竖起大拇指连声称赞：“李院长帮了我好多，是位好院长。”

　　短短一个场景，背后是李海燕扎根基层、心系患者的真实写照，更是武潭镇卫生院推进家庭医生签约服务、打通健康服务“最后一公里”，构建优质高效的基层医疗卫生服务体系的生动实践。

　　2022年12月担任院长后，面对武潭公卫底子薄、任务重的现状，李海燕深入调研后打出了一套“组合拳”，从69名乡村医生中选聘27名公卫负责人，并多次上门做思想工作稳定队伍，以暖心举措激发队伍活力；创新家庭医生签约服务，实行“院长总指挥长—班子成员组长—科主任团队长—医护、公卫、村医成员”的层级管理模式，促使医务人员从“要我服务”转变到“我要服务”的理念，为每位慢病患者制定个性化健康服务目标。“这项改革推进过程异常艰辛，但我们始终坚持以提升基层医疗服务能力为目标，最终取得了突破性进展。”李海燕说。

　　在医共体建设方面，李海燕始终以提升基层医疗服务能力为核心，推动建立远程医疗体系，率先与县人民医院实现24小时动态心电图共享，累计完成412例远程诊断；搭建影像会诊平台，对128例疑难病例进行“云端”精准诊断，切实解决群众“看病难、看病远”问题。

　　同事们这样评价李海燕，“谋略与实干并重”。在具体工作中，李海燕坚持谋定后动，每项工作都制定详细方案，明确分工、节点和标准；以精益求精的态度严把医疗质量关；更以身作则冲锋在前，无论是疫情防控还是防汛救灾。“正是这种既严格又科学的管理方式，让我们在执行中能够有的放矢、精准发力。”该院医务科科长莫金荣说。

　　在管理上，李海燕推行临床科室晨交班与轮值制度。班子成员每周下沉科室复盘工作，现场解决医疗质量与安全问题。对科室合理需求快速响应，确保工作有序开展。

　　通过系统性改革，武潭镇卫生院服务能力显著提升，青年医师培养成效尤为突出，夏纯财、周为佳等一批年轻医生茁壮成长。“入职后，由资深医生一对一指导，医院还提供了成长平台，我的临床诊疗能力和医患沟通水平提升很快。”作为00后医生代表，夏纯财说，这种成长是单纯理论学习无法企及的。

　　多年来，武潭镇卫生院公共卫生服务与家庭医生签约服务位列全县考核榜首，成功创建全市首批国家级胸痛中心。成绩背后，凝结着李海燕带领的医疗团队日复一日的坚守与付出。李海燕先后荣获中国卫生协会抗疫奖章、桃江县“三八红旗手”等荣誉称号。面对荣誉，她始终保持着医者初心，“让乡亲们在家门口就能享受到优质的医疗服务，是我不懈追求的奋斗目标。我将继续扎根基层，用实际行动守护百姓健康，做好群众健康的‘守门人’。”李海燕说。