“补偿款已经到账了，一分不少！乡亲们对处理结果很满意。”近日，在赫山区纪委监委信访室和兰溪镇纪委进行回访时，兰溪镇双港子村村民对信访举报办理情况赞不绝口。

　　如何将民生领域信访问题化解在“最初一公里”？赫山区纪委监委积极探索联系服务群众的长效机制，通过开门接访、带案下访等方式“零距离”听民声，“实打实”解民忧。今年来，区纪委监委领导班子成员轮流接访30次，主动深入基层下访24次，搜集群众意见建议80余条；扎实开展信访举报领域群众反映突出问题“惠民行动”，全面梳理排查党的二十大以来相关信访举报，将6件涉及乡村振兴、教育、医疗等方面民生痛点难点的信访举报纳入“惠民行动”；在各乡镇街道开展“送《规则》（《纪检监察机关处理检举控告工作规则》）下乡”活动16场次，“面对面”接待来访群众120余人次，收集问题31个；在“在途御史·赫山纪检”微信公众号开通“码上举报”，将网上举报流程及二维码宣传至村（社区）一级，逐步实现“数据多跑路、群众少跑腿”。截至目前，区纪委监委共接待来访群众138批次255人次，收集涉及群众利益问题线索22条，解决群众急难愁盼问题20个。