“宝宝出生第二天，我们就申请办理了出生证，紧接着就购买了医疗保险。现在办理这些业务不用提交一堆资料，也不用多个单位去跑，很方便。”8月20日，在市妇幼保健院产科病房里，宝妈周女士正打开“湘易办”小程序，在“新生儿出生”主题服务区上传相关资料，只花了几分钟时间，就完成了新生儿落户登记的申报。这是我市对“出生一件事”改革不断深化的一个缩影。

今年来，益阳市医疗保障系统从群众需求出发，全力推动出生“一件事”改革，围绕出生医学证明办理、户口登记、医保参保、社保卡申领等新生儿出生后需要办理的事项，携手卫健、公安、人社等多部门，推动“多证联办”成为现实。桃江县医疗保障局作为全市最先开始探索新生儿出生“一件事一次办”模式的“急先锋”，以桃江县妇幼保健院为新生儿“一件事一次办”特色服务示范点，通过完成省医疗保险信息系统与省政务服务平台系统对接，下放经办权限，做好系统测试，截至目前，桃江县共全流程办理新生儿“一件事一次办”244件。

今年上半年，我市在“一窗通办”基础上，将出生医学证明、户口登记、城乡居民医疗保险参保登记、医保参保缴费、社保卡申领等事项集成为“新生儿出生一件事”。为进一步方便办事群众，提供两种办理服务：线上办。居民通过湖南省政务服务一体化平台、“湘易办”超级移动端“一件事一次办”专区开设的“新生儿出生”主题，按照要求提供相关资料，享受“多证联办”服务，实现一次跑腿甚至零跑腿办理业务；线下办。前往政务服务大厅“一件事一次办”窗口或市妇幼保健院等指定医院的新生儿“出生一件事一次办”窗口，提交相关资料和申请。申请后，相关信息全流程网上传输、共享自动生成。

另外，作为新生儿“出生一件事”的延伸，我市医保部门同步优化提速女职工办理生育医疗费和生育津贴等事项服务。以往，女职工想申领生育医疗费需要提交一次资料，而申领生育津贴则需在生育半年后再次提交相同的资料，不仅反复跑腿，时间跨度还长，如果资料保管不善也会给申领人造成不小的麻烦。如今，随着“一件事一次办”等改革的落地，变成了资料提交一次就能办妥两个事项。此外，女职工生育后，也可以由参保单位在线上申请生育医疗费和津贴，实现“即申即享”。

同时，随着数字化改革的推进，我市将新生儿出生“一件事”2.0版本从线下搬到了线上，依托政务一体化服务平台，推出多部门联办应用。此外，通过“掌上办”“指尖查”的方式，‌将医保经办服务高频事项搬上网络，‌实现一页提交信息，‌全程无忧办理，‌进一步提升了服务的便捷性，优化医保领域营商环境。今年以来，全市已累计办理新生儿参保登记10337人，医保报销2897万元；办理退休人员手续4343人，生育医疗费用报销18250人。

如今，业务办理从最初系统的经常卡顿、使用不便，到不断升级、流程再造、数据共享，办证流程一步步变得“丝滑”起来，得到了更多群众的认可和夸赞。