10月5日，湖南省人民政府办公厅通报表扬“两个统筹”督导和服务工作典型经验做法，我市自然资源规划事项“小益小阳”全程帮代办服务经验做法榜上有名。

今年以来，我市自然资源和规划部门持续深化行政审批服务改革，创新成立“专业+贴心”的服务专班，组建25人的精干服务团队，设立男女代言卡通形象“小益”和“小阳”，紧盯项目申报、规划用地等重点环节提供精准式帮办，实现企业“进一门、找一人、办成事”。市自然资源和规划局搭建“线上+线下”的服务平台立体帮，推出线上“一次登录、一网通办”、线下“只进一扇门、最多跑一次”双线并行办理模式，由“你来办”变为“我帮办”，“一趟不用跑”事项占40%，全程网办事项100%，有效降低企业和群众办事成本。同时，该局提供“温度+速度”的服务套餐高效帮，建立技术审查、审批服务、批后监管分离新机制，辅以全程参谋式、伙伴式帮办，工程建设项目审批提速80%，其他事项提速70%，有力助推了安化抽水蓄能、益阳电厂三期等重大项目的快速落地。