邮储银行益阳市分行党委书记、行长王仕明（右一）走访企业。

▲邮储银行益阳市分行2022年至2023年跨年度营销竞赛启动。

▲ 邮储银行益阳市分行信贷支持的种粮大户在流水线上作业。

▲邮储银行益阳市分行客户经理在田间进行贷款调查。

▲邮储银行益阳市分行客户经理对信用村贷款农户进行贷款调查。

▲ 邮储银行益阳市分行客户经理对贷款农户进行贷款调查。

今年8月底，邮储银行益阳市分行贷款总额突破110亿元大关，大大支持了实体经济的发展。该行自成立以来，始终坚持以“服务三农、服务小微、服务民生”的市场定位，在“普”字上下功夫，在“惠”字上做文章，扎实践行“普之城乡，惠之于民”理念，助力“小微”服务“三农”，踏出了一条改革发展与践行普惠金融相得益彰的新路，经营水平和发展素质明显提升。

近年来，邮储银行益阳市分行被人民银行长沙中心支行授予“普惠金融先进单位”称号；被人民银行益阳市中心支行授予“2020年度移动支付便民工程建设先进单位”；被益阳市政府授予“2019年度全市金融突出贡献奖”。这些沉甸甸的荣誉，对一直倡导普惠金融的邮储银行而言，是鼓励，更是期盼和责任。

顺势而为 连接万家

邮储银行益阳市分行着力推进城乡金融服务一体化建设，结合自身特色，发挥网络优势，整合人力资源，建成网点遍布城乡。网点建设日趋完善，该行辖内设4家支行141个营业网点，布放自动存取款机212台，70%的网点分布在县及县以下农村地区，实现各渠道无缝链接，消除服务盲点，完善“存、取、汇”基础性金融服务，为改革发展、提质升级和优化服务打下了坚实基础。

邮储银行益阳市分行突出电子银行优先战略，加大电子银行发展力度，逐步启动各网点电子银行体验区建设试点工作，构筑起物理网点、自助银行、网上银行、手机银行为一体的多层次、全方位服务体系，大大提升了金融服务辐射能力。当前，该行拥有电子银行客户137.67万户，电子银行替代率达95.61%，其中自营网点达97.06%，配备各类自动化电子机具430台，网点交易离柜率保持82%左右，能有效为客户提供更加便捷、高效、优质的现代金融服务。

银行数字化转型既是金融供给侧结构性改革、推动银行业高质量发展的要求，也是构建适应现代经济发展的数字金融新格局、不断提高金融服务实体经济的能力和水平，以及有效防范化解金融风险的必要手段。近年来，该行累计完成微商圈23个，实现网点微商圈100%全覆盖，全市邮惠付有效商户结存5854户，收单商户资产增速达14.82%，资产总额达7.61亿元。

应势而谋 惠泽银城

面对“两小”“三农”广阔蓝海，邮储银行益阳市分行在产品创新上下功夫，从最初的农、商户小额信用担保贷款，逐步发展到个人小额贷款的“极速贷”“流水贷”，个人信用消费贷的“优享贷”“公积金消费贷款”，小企业的“小微易贷”“科创E贷”等众多纯信用贷款。贷款的金额从最初小额贷款的几万元提升到上百万元。其中2022年联合湖南省科学技术厅和益阳市人民政府新开办的“科创E贷”产品，不到一个月的时间实现授信7笔，金额1689万元。

邮储银行益阳市分行充分发挥服务“三农”的专业优势，深耕农村金融市场，全方位做好调研，探索支持乡村振兴的有效路径，提升“三农”金融服务的覆盖面、可得性和便捷度，完成了《党建共建 金融服务乡村振兴》2.0方案的制定，形成了以党建为引领、以助力产业兴旺为主线、以数字化平台建设为推手的体系，有计划、有步骤地开展信用户、信用村信息采集和主动评级授信工作。截至8月末，该行已累计建立信用村1030个，建档信用户28600户，线上信用户贷款累计放款6080万元。

益阳是传统农业大市，工业基础较为薄弱，众多小微企业、个体工商户缺乏足值的抵押物。邮储银行益阳市分行丰富担保形式，主动对接政府职能部门、区域龙头企业与第三方担保机构，先后与市人力资源和社会保障局、省中小担、省农信担、市融资担等专业机构搭建了良好合作平台，开发了再就业贴息贷款、农担贷款、产业链贷款等重点产品，有效满足了广大中、小企业主的信贷融资需求，提高了金融资源配置效率，缓解了小微企业抵押缺乏、融资难的问题。

为进一步释放消费潜力，促进消费持续恢复，邮储银行益阳市分行响应政府号召，扩大内需，大力发展房贷和车贷业务，助力房地产市场和汽车金融市场平稳健康可持续发展。截至8月末，房贷本年净增1.7亿元，汽车消费贷款本年净增2.23亿元。

为服务好“专精特新”企业，给科技型企业、制造业提供金融支撑，该行制定了《金融供给侧改革助力益阳经济发展战略综合金融服务方案》，聚焦支持益阳先进制造业、科技创新企业的发展，主动对接益阳高新区产业园、龙岭产业开发区、东部新区产业园等工业园区，加强银企对接。该行对全市128家“专精特新”企业进行了全覆盖走访，至8月末，已走访105家，走访覆盖率达82%，贷款结余24户，结余金额2.55亿元。

在中国“双碳”目标的推动下，邮储银行紧跟政策风向标，大力发展绿色金融，积极履行社会责任、助力实现“双碳”目标。从银行自身的角度看，发展绿色金融是可持续发展的必然选择，有利于银行优化资产结构、推动业务模式转型、拓宽收入来源、提升自身可持续经营能力。今年，邮储银行湖南省分行率先在全省同业发布推出个人碳账户平台，向全社会倡导绿色、低碳、时尚、可持续发展生活理念。益阳市分行积极配合省分行的行动，充分发挥个人客户群体庞大、网点遍布城乡等资源禀赋，积极服务绿色乡村建设。截至8月末，该行绿色贷款结余4.27亿元，较年初增长1.66亿元，绿色贷款占比3.87%，较上年上升1.28个百分点。

截至8月末，邮储银行益阳市分行全市各项贷款余额合计110.93亿元，本年净增9.33亿元。其中，个人经营性贷款余额25.09亿元，本年净增2.93亿元；消费贷款余额49.95亿元，本年净增3.88亿元；小企业贷款余额11.78亿元，本年净增1.69亿元；公司贷款余额24.11亿元，本年净增8340万元。成立14年，邮储银行益阳市分行累计为全市近600家中小企业和近10万户农户、商户、微小企业主，提供了300亿元的融资支持。

乘势而上 彰显担当

恪守行业规范，邮储银行益阳市分行充分考虑在疫情防控期间实体经济的可承受能力和生产经营实际状况，对信用良好、自身经营良好、突发资金链紧张的客户，积极采取资产重组、贷款重组、优化还款方式等措施，制定“一企一策”风险缓释帮扶方案，不抽贷、不拒贷，切实缓解企业还款压力。严格执行银监局“七不准”“四公开”等规定，规范利率和收费管理，切实降低客户融资成本，畅通投诉渠道，树立了“阳光信贷”的良好市场形象。

在落实精准扶贫方面，邮储银行益阳市分行挂点安化县滔溪镇新联村对口帮扶，积极探索推进以党建扶贫为引领、以金融创新为驱动、以扶贫小额信贷为抓手、以产业扶贫为主体的绿色金融扶贫之路。积极履行社会责任，加大扶持力度，全力以赴，用心、用情在资金、宣传推广等方面为新联村的发展提供支撑。加强与地方政府的沟通合作，扎实开展脱贫人口小额信贷、创业担保贷款等业务，加大对农户信用户贷款的投放力度，推动脱贫地区特色优势产业发展，助力脱贫人口增收致富。

为保证银行业依法合规经营，该行遵守自律公约，共同抵制行业内不正当竞争行为，促进银行业健康运行，一直以来始终坚守依法合规、合作共赢、自我约束、促进发展的银行业自律原则，坚决维护银行间合理有序、公平竞争的市场环境。

为进一步改善金融生态，邮储银行着眼于益阳地区小微企业“小、广、散”特性以及金融知识相对缺乏的背景，主动开展金融惠民政策、金融安全知识和金融消费者权益保护知识宣讲、送金融知识进校园等公益活动，提升社会公众的风险防范意识和维权意识。

惠农、惠小、惠微、惠民生、惠弱势，惠人所难惠、惠人所不及。在党的二十大胜利召开，发展的前景更加壮阔。邮储银行益阳市分行将继续肩负“普惠金融先行者”的光荣使命，争当改革发展的排头兵，成为扶助“小微”的生力军，革新求变、勇于担当，为支持小微企业和“三农”发展，贡献更大的力量。