拥抱新寿险，迎接行业高质量发展，泰康人寿益阳中支传达学习保险业高质量发展有关精神。

　　在保险行业的新寿险时代，泰康人寿保险有限责任公司湖南益阳中心支公司凭借其稳健的发展策略、卓越的市场竞争力和优质的客户服务，稳步前行，为客户提供全面、专业的保险保障，赢得了广泛的赞誉与信赖。2023年，累计赔付金额1593.3万元、赔付人次2676人次。

　　让保险更安心、更便捷、更实惠

　　泰康人寿28年深耕寿险，厚积薄发。以诚信经营与客户体验为首要原则，以大数据、人工智能等数字技术为支撑，实现保单服务全流程线上化。2023年，推出全新“智投”流程，从以保单为中心向以客户需求为中心转型，构建数字化承核保新模式，代理人满意度达99.5%。理赔做到“一简二暖三快”，即手机理赔一键申请，住院探视和赔后慢病管理，津贴信用赔20秒赔款到账、健保通直赔、重疾先赔2小时结案。 “健保通”一站式理赔服务构成泰康人寿理赔一大特色。泰康人寿益阳中支通过与益阳市第一中医医院、益阳市第四人民医院、益阳医学高等专科学校附属医院、益阳市人民医院等多家医院的紧密合作，为客户提供了免申请、零等待、出院即理赔的服务。2023年，“健保通”医院网络已达3000余家，覆盖全国31个省市自治区，300多个地市。消费者还可在“健保通”住院免押金医院享受“先诊疗，后付费”结算服务，现已开通住院免押金服务医院300余家。

　　同时，泰康人寿始终秉持家国情怀，勇担社会责任，积极资助泰康溢彩公益基金，将承诺永远延续，让保险闪耀人性的光辉，让生命的旅程流光溢彩。

　　强化社会责任与金融教育

　　泰康人寿坚持“专业化、市场化、规范化”的企业价值观，致力于成为新时代大民生工程核心骨干企业，为客户提供专业化、高品质的人寿保险服务，积极履行社会责任。9月25日，“消费者权益保护金融教育基地”挂牌成立，标志着公司在金融知识普及工作方面迈出了坚实的一步。金融教育基地将作为公众学习金融知识、提高金融素养的重要平台，致力于推动金融知识普及工作的深入开展，促进金融市场的稳定和健康发展。

　　未来，泰康人寿益阳中支将继续发挥金融教育基地的平台作用，积极开展各类金融教育活动，为公众提供更加全面、优质的金融服务。同时，公司还将加强与社会各界的合作，共同推动消费者权益保护教育工作的深入开展，为推动益阳市金融事业的发展贡献力量。

　　泰康人寿益阳中支始终坚持以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量。通过强化数字化服务、优化理赔流程、加强金融教育等一系列举措，为客户提供了更加全面、优质的金融服务。未来，泰康人寿益阳中支将继续秉承这一理念，不断创新服务模式，提升服务品质，为消费者创造更大的价值，为客户的幸福生活保驾护航。