益阳邮政处理中心自动分拣车间。周明瑶摄

　　随着“双十一”大促的开启，各大电商平台纷纷迎来销售高峰，快递行业也随之进入投递高峰期。记者走访中心城区部分快递企业了解到，益阳市各大快递企业积极部署，确保高效、优质服务，开足马力全力迎战寄递高峰。

　　智慧升级，高效分拣应对高峰

　　11月7日上午，益阳传化公路物流港一派繁忙景象，运送快递的货车穿梭不停。走进益阳邮政处理中心，偌大的自动分拣车间内，机器轰鸣声不绝于耳。各式各样的快递包裹在传送带上经过智能扫描，被快速分拣到不同区域，等待装运。

　　11月1日至7日，益阳邮政的全市收寄量为日均20万件以上，进出口量较平时增长16%。今年8月，益阳邮政处理中心新安装上线了1套366格口小件自动分拣机，4套矩阵粗分、细分线自动分拣机，全程无需人工操作，分拣装置可自动识别邮件的面单信息，将其准确送到对应格口，目前单日处理峰值达34万件。

　　为了积极迎战寄递高峰，益阳邮政与内部处理外包公司和投递外包公司配套了相应旺季政策，确保高质高效完成快件投递任务。工作人员詹弘阳介绍：“从11月1日开始，益阳邮政针对‘双十一’‘双十二’和春节旺季期间用工紧张的实际情况，以前3个月的日均数据为基数，超出基数的部分增加投递费0.2元每件，以激励员工更加积极地工作。”

　　服务升级，保障快递畅通无阻

　　11月6日22时，中心城区保利中央公馆小区菜鸟驿站还亮着灯，取件的市民一个接着一个。“我们从10月中旬开始，每天延迟1个小时，到23时关门，让晚归的人们也能在当天拿到自己的快递，同时也给其他快递腾出地方。”菜鸟驿站负责人说，今年快递没有那么集中，驿站的压力也就没有那么大，往年干脆收不下。

　　有此感想的，除了驿站，还有所有快递企业和快递从业者。因为今年的“双十一”促销时间拉长，分散了快件派送高峰，再加上行业根据快件量预测增加相应资源的投入，做足了充分准备。“我们今年人力、车辆增加了30%左右，还会根据工作实际情况随时调整，好在今年‘双十一’周期较长，投递压力有所分散。”湖南顺丰速运有限公司相关负责人杨倩告诉记者，今年大致会出现3个高峰期，按11月1日至11月4日高峰期的货运量来看，比平日收派件要上升50%。

　　今年的“双十一”同时刷新“开启最早”和“史上最长”两项纪录。市邮政管理局提前部署，细分任务，并联合消防、市监、交通等部门，重点针对快递企业寄递安全、操作安全、消防安全、运输安全等方面进行了检查，了解企业旺季运力计划和保通保畅情况，督促企业采取措施提高末端投递服务能力。自10月21日进入旺季以来，全市邮政快递业日均揽收快递包裹55万件，较平时日均增长6万件，增幅达12%；全市日均投递量83万件，较平时日均增长14万件，增幅达20%。