彭昭君在资江沿岸捡拾垃圾。周琳摄

　　在我市的大街小巷中，活跃着这样一群志愿者：身穿红马甲，穿梭于社区宣传文明理念，俯身河岸清理垃圾，穿梭于孤老家中传递温情……在文明城市建设的进程中，这些志愿者的善举如涓涓细流，汇聚成城市文明的温暖底色。

　　“垃圾分类看似小事，但每个人都做好，城市就会更干净美丽。”这是市仁爱志愿者协会志愿者彭昭君常说的一句话。自2019年起，她坚持在赫山区桃花仑街道大桃路社区、桃花仑社区宣传垃圾分类，发放环保手册，耐心讲解分类知识。起初，有些居民不理解，认为“丢个垃圾何必那么麻烦”，但她耐心细致地示范、劝导，渐渐地，越来越多的居民开始主动分类投放。除了环保宣传，彭昭君还积极参与护河行动。每逢周末，她会和志愿者一起沿着资江沿岸捡拾垃圾，守护母亲河的水质环境。

　　在助老服务中，彭昭君始终用细腻的关怀温暖孤寡老人。有一次，她和志愿者前往赫山区会龙山街道红星社区看望102岁的独居老人姚瞬尧。推开老人家门时，发霉的食物和堆积的杂物让她心疼不已。她和志愿者立刻动手，洗衣、扫地、整理房间，还给老人做了热腾腾的饭菜。老人拉着她的手，眼眶湿润地说道：“你们真是太好了，我很开心。”自此，彭昭君感受到，志愿服务的意义不在于轰轰烈烈，而在于让需要帮助的人感受到社会的温暖。

　　作为市心连心志愿者协会会长，从2017年协会成立至今，龚年珍带领团队已开展数百场志愿服务活动。从义务理发、磨刀、义诊，到慰问孤寡老人，志愿服务的脚步从未停歇。

　　2020年，在迎风桥镇敬老院，龚年珍和志愿者为敬老院老人洗脚、剪指甲、换上新鞋。老人们紧紧握着他们的手不愿松开，眼中满是感激。“那种期盼关爱的眼神，让我更加坚定要把志愿服务做下去。”龚年珍说。

　　为了让爱心服务更贴近群众，2019年，她带领协会在中心城区福中福商业广场设立了志愿服务站，为环卫工人、交警、外卖小哥等户外劳动者提供凉茶、雨伞等便民服务。小小服务站，成了传递文明的窗口。夏天送上一杯凉茶，雨天递出一把伞，寒冬端来一杯热水……这些细微的关怀，让城市更有温度。“做志愿者不是说空话，而是通过做实实在在的小事传递爱心。”龚年珍说。