为积极响应中央金融工作会议精神，全面落实九部委《关于金融支持中国式养老事业服务银发经济高质量发展的指导意见》，中国农业银行股份有限公司益阳分行以“养老金融”为核心主题，在机制建设、政策创新、产品优化和服务升级等多个维度精准发力，全力推动银发经济产业链蓬勃发展。截至目前，该行养老领域贷款余额达1231万元，较年初新增1032万元。

　　益阳农行高度重视养老金融服务体系建设，多管齐下强化机制保障。在组织架构方面，各支行严格实行“一把手”负责制，支行行长挂帅，带领客户部门紧密联动，构建起横向到边、纵向到底的高效工作格局。同时，将养老金融业务纳入年度综合绩效考核体系，设置专项考核指标，并配套相应的激励政策，充分调动员工积极性。

　　为加大对养老产业的支持力度，该行制定了完善的养老产业客户金融服务方案，实行养老产业贷款优惠利率，切实降低养老企业的融资成本。此外，分行针对上级行下发的养老机构客户清单，组织专业人员进行细致梳理分析，按照区域、规模、需求等维度进行精准分类，建立“一户一策”服务机制。各支行逐户上门对接，每周反馈对接情况，确保服务精准到位。

　　益阳农行积极创新融资模式，不断扩大银发经济信贷供给。以沅江市江建军养老服务中心为例，该行向其发放了1000万元流动资金贷款，有效解决了其日常运营周转及扩容的资金难题，助力其打造成为区域性示范养老机构。同时，益阳农行还为该养老服务中心提供账户结算、代发工资等一揽子金融综合服务，全方位满足其金融需求。

　　在个人养老金业务方面，益阳农行积极开展个人养老金账户推广工作，通过“线上+线下”多渠道宣传。线上利用官方微信公众号等新媒体平台进行政策解读，让广大客户及时了解个人养老金的优势和办理流程；线下在网点设立专柜，组织员工进社区、进企业开展宣讲活动，提高客户的认知度和参与度。今年以来，该行累计开立个人养老金账户3.7万户。

　　为提升老年客户的金融服务体验，益阳农行对辖内51家网点进行适老化改造，设置爱心窗口，配备老花镜等便民设施，为老年客户提供更加舒适、便捷的服务环境。针对行动不便的老人，该行还提供客户经理上门服务，让老年客户足不出户就能办理业务。此外，总行开发的大字版手机银行App， 简化了操作流程，让老年客户也能轻松享受数字化金融服务的便利。