“现在服务区卫生干净，加油不用排长队，停车位也充足，比以前舒心多了。”近日，途经益阳南服务区的货车司机王先生由衷赞叹。这是市交通运输综合行政执法支队聚焦司乘人员急难愁盼，切实履行行业监管责任，推动服务区“提质创优”行动落地见效的一个生动场景。

　　作为益阳绕城高速关键节点，益阳南服务区承担着南北往来车辆休整补给的重要功能，车流量巨大。支队坚持问题导向，通过常态化现场检查，累计向服务区经营单位精准交办涉及公共区卫生、功能设施、绿化养护、停车秩序、视频监控、加油站改造等6大类共49个问题。目前，48个问题已完成整改，整改率达98%，服务区整体面貌与服务品质显著提升。

　　针对人流量大、卫生维护难的痛点，执法人员将卫生监管作为基础工程抓实抓细，对经营大楼走廊过道、卫生间、餐饮区、开水房等重点区域进行“拉网式”排查，建立“即查即改”机制，现场督促物业公司对发现的白色垃圾、烟头茶渍、地面积水、异味等问题立行立改。针对加油排队拥堵顽疾，支队多次协调中海油，推动服务区A、B区加油站同步实施改造，每区新增2座92号加油机位，指导经营单位充分“挖潜扩容”，利用A、B区加油站侧位空地新增停车位16个（每区8个），并督促全面翻新标线、修补路面，使停车区域更加规范有序。同时，督促经营单位优化司机休息室、母婴室设施，新增爱心座椅、婴儿护理台等便民设备，为司乘营造舒适惬意的休憩环境。