近日，市12345政企通专线持续发挥高效联动作用，通过多部门协同处理企业急难愁盼问题，获得相关企业一致好评，彰显了政府服务企业的温度与速度。

　　史女士是位于北京市朝阳区的北京螳螂科技有限公司的工作人员，近期准备给员工发工资时发现，公司账户被益阳市公安局刑侦支队冻结，不明原因，也无法联系上对方。接到求助后，12345政企通专线迅速联动市公安局展开核查。经查，冻结是系统流程问题导致，企业并无违法犯罪行为。民警立即启动解冻程序，账户资金恢复正常。记者回访时，史女士表示事情已解决，对处理结果满意。

　　刘女士是位于沅江市中联大道的湖南省怡昌力狮机器有限公司的工作人员，称公司有一名员工已于5月离职，6月应该停缴五险费用，但公司6月仍为其缴纳了，想咨询是否可申请退回。12345政企通专线接诉后，第一时间转交沅江市人力资源和社会保障局。工作人员核实情况后，明确告知企业需提供劳动关系解除证明及情况说明，并到沅江市政务服务中心社保窗口办理退费。目前，企业已提交材料，退费正在办理中。记者回访时，刘女士称对事件处理满意。

　　沈女士反映，她是资阳区五福东路10号天都包装有限公司工作人员，公司保安休息室外就是共享小黄车的停放点，经常噪声扰民，严重影响安保人员正常休息，多次建议将该停放点移开，至今无果。资阳区城市管理和综合执法局接诉后，立即安排工作人员进行处理。经查，该共享小黄车停放点已关闭，但有个别车辆停放于此，已要求运营公司将这里的小黄车及时清运至其他点位。记者回访时，沈女士称有工作人员联系过，已知反馈意见，问题基本解决，对事件处理满意。