近日，12345“政企通”专线通过多部门协同联动，成功解决多家企业生产经营难题，展现了政府服务企业的高效与温度，赢得了企业好评。

　　高女士反映，她是赫山区一家服装公司负责人，厂房位于朝阳街道姚家湾社区。近半个月厂里每天都会多次停电，严重影响公司正常运转。接到投诉后，朝阳街道与国网益阳供电公司迅速联动响应。经核查，该厂房使用的250kVA专用变压器因负荷严重超容导致频繁跳闸，两次烧坏变压器，问题根源在于产权方未及时办理增容手续。姚家湾社区积极介入处理，姚家湾股份经济合作社已向国网湖南省电力有限公司益阳市赫山区供电分公司提交增容申请。供电公司明确表示，将积极配合产权方完成增容流程，从根本上解决跳闸问题。目前，相关工作正在积极推进中。

　　肖女士反映，她是赫山区艾乐家装饰有限公司工作人员。公司名称于8月6日做了变更，但机构代码未变，9月12日她在社保窗口做劳动合同备案时，工作人员拒绝盖章，导致无法为员工缴纳社保。接到投诉后，赫山区人力资源和社会保障局于9月15日与肖女士取得联系。经查，问题源于前期系统变更导致的数据对接异常。工作人员迅速行动，积极协调处理，高效排除了系统故障，顺利办结企业社保备案业务。

　　刘先生反映，他是赫山区梅林路208号益阳金能新材料有限责任公司工作人员。公司停电影响正常运转，联系国网益阳赫山区供电公司工作人员，对方称专变电不处理。后又联系资产归属方益阳高新区管委会，仍无果。接到诉求后，“政企通”平台迅速将工单分派至益阳高新区和国网益阳供电公司。益阳高新区产业发展局联系刘先生了解情况，并协调益阳投控集团与国网益阳赫山区供电公司组成联合抢修队伍。经现场紧急排查，确认停电原因为雷击导致秀硅Ⅳ线短路，并波及相关线路。尽管专线运维属用户责任，国网益阳供电公司仍派出配电运行班工作人员上门服务，协助客户进行故障排查和检修试验。经过各方共同努力，于当晚8时成功恢复供电，最大程度减少了企业损失。