“不用跑窗口、不用填复杂的表，半小时就拿到了证。”中心城区“厨掌勺”餐馆老板手持新办的排水许可证，对市城市管理和综合执法局的上门服务赞不绝口。近日，该局推出排水许可“零费用、上门办”新举措，变“企业跑”为“干部跑”，已为中心城区20余家商户完成排水许可办理，群众满意度达100%。

　　此前，商户办理排水许可需经申请、初审、现场勘查，不少商户嫌麻烦，总是拖着不办。为破解这一困局，市城管执法局组建排水许可上门服务专班，提前摸排辖区排水户底数，上门走访，为商户解读流程、审核材料，让商户足不出户就能办好手续。

　　市城管执法局相关负责人表示。此次服务不仅免除办理费用，更将“最多跑一次”升级为“一次不用跑”。下一步，该局将持续深化便民服务，把“上门办”延伸至老旧小区、小微企业，优化线上预审通道，定期上门指导排水设施维护，将实事办到群众心坎上。