2026年春节假期，益阳火车站、高铁益阳南站两大交通枢纽客流稳步攀升、运输平稳有序。2月15日至2月23日，两站累计发送旅客61554人次，以探亲、务工、旅游客流为主，全市铁路出行安全顺畅，旅客体验持续向好。

　　数据显示，益阳火车站2月15日至23日发送旅客31716人次，到达23824人次；预计返程高峰从2月20日持续至26日，高峰日预计在24日，单日发送量将达8000人次，客流主要前往长沙、常德、张家界、广州、深圳等方向。高铁益阳南站同期发送旅客29838人次，到达29071人次；发送高峰集中在2月19日至23日，2月20日创下单日发送5068人次高峰；到达高峰为2月11日至15日，2月15日到达5360人次，客流以长沙方向往返为主。

　　面对集中返程客流，两站优化组织、精准施策，全力保障旅客顺畅出行。车站根据客流实时情况，采取分时段、分区域候车，启用地面候车室，有效分散人流、缓解候车大厅压力；结合列车开行与车票预售，执行“一车一方案”，动态调整检票时间，为旅客预留充足进站时间，确保检票乘车安全有序。

　　为提升通行效率，车站提前预判高峰，增开安检通道，组织志愿者在安检口协助搬运行李、疏导秩序。同步开通急客绿色通道和重点旅客绿色通道，为老弱病残孕、军人及携童旅客提供优先安检服务。

　　人员保障方面，车站党员突击队、“银城花”志愿队及青年骨干坚守一线，实行灵活补位、跑岗机制，加密现场引导与咨询服务，在天桥、地道、电梯口等关键区域专人值守，筑牢乘降安全防线。同时，车站配齐便民箱、医药箱，配备老花镜、胶带等物品，候车室布设2台AED自动体外除颤器，全面提升应急救援能力，为旅客平安出行保驾护航。