春潮涌动，服务暖心。信维电子科技（益阳）有限公司的700多名员工最近发现，厂区收快递从以前要到十多分钟车程外的存放点，变成了“家门口就能拿”。这件小事背后，是益阳高新区主动对接市邮政管理局，推动快递公司优化配送路线的结果。

　　从解决员工取快递的“小事”，到布局未来光电的“大事”；从凌晨2时的应急抢险，到跨区域“飞地”合作；从打击“司法黄牛”净化环境，到虚拟电厂降低用电成本——益阳高新区紧扣“把服务做到企业心坎上”的主题，以实干为笔、服务为墨，在全省启动“企业服务年”的决策部署下，持续以服务之优赋能发展之进，助力企业赢得先机。

　　全周期服务：全天守护，让服务直达心坎

　　从创业梦想起步到产业大树参天，企业成长的每个阶段都需要阳光雨露。益阳高新区以“企业吹哨、部门报到，24小时服务不打烊”为核心机制，构建覆盖企业全生命周期的服务体系。

　　初创团队如何轻装上阵？园区送上“拎包创业”大礼包。2025年11月，湖南城市学院张思怡团队带着“AI+直播+校园招聘”项目入驻，成为“支持大学生创业十条”政策的受益者。园区免费提供200平方米办公场地和人才公寓，配备创业导师，设立1000万元创业专项基金，全程帮代办服务让项目迅速步入正轨。

　　成长期企业痛点如何破解？园区精准施策。全市首家区县级“金融超市”入驻银行13家、企业2.4万家，推出科创贷等产品129款，2025年助力企业新增贷款38亿元。15家企业进入上市后备库。人才政策宣讲走进车间，信维电科研发工程师向小红感慨：“我们团队不少从深圳、苏州回来的工程师，都享受到了人才安居补贴，益阳的政策很实在。”2025年，园区为近200家企业兑付奖补资金1.45亿元。

　　突发困难如何应急？24小时在线服务成为“定心丸”。去年5月，湖南铠欣新材料科技公司一台高温炉冷却系统因突发停水面临设备损毁风险。园区24小时服务热线接诉即办，迅速协调消防、环卫紧急补水，保住了价值千万元的生产线。企业服务专干陈娟负责对接24家企业，今年初还快速解决了湖南光智通信两名核心研发人员子女的转学问题。

　　“以前企业反映诉求，最怕找不到人，或者被推来推去。”益阳高新区企业服务中心主任卓军辉说，“今年园区迭代升级服务机制，在24小时热线基础上开通线上受理平台，强化首问负责制，进一步提升办理质效。”

　　全链条升级：协同创新，让产业向新而行

　　良好产业生态是企业最渴求的土壤。园区紧扣“两主一特”产业定位，坚持以链招商、以链强企、以链创新，推动产业生态从“零散布局”向“集群发展”转变。

　　精准招商优化布局。聚焦电子信息产业，从深圳引入信维电科，全力推动其5G产业园今年6月量产，力争打造全球前三的MLCC研发生产基地。依托中南大学技术优势，打造碳基材料龙头金博股份，集聚上下游企业12家，形成省级先进制造业集群，一个富有活力的“碳谷”产业生态正在形成。

　　创新赋能固巢强凤。湖南未来光电技术研究院是园区与湖南师范大学等共建的产学研标杆项目，采取“一院两基地”模式，长沙基地聚焦基础研发，益阳基地主攻中试验证与成果转化。“我们已突破硅基Micro-LED等核心技术，首个成果转化项目师元智显正加快建设。”园区产业发展局副局长温力强介绍。园区支持金博股份牵头组建省碳基材料技术创新中心，攻克碳陶制动盘等“卡脖子”技术，产品批量供应小米、比亚迪等车企。目前，区内省级以上创新平台达129个，高新技术企业254家。

　　“飞地园区”开拓新空间。园区携手长沙湘江新区，探索“科创飞地+产业飞地”双轮驱动模式。在长沙建设研发载体，破解本地创新资源不足短板；在益阳建设制造基地，承接成果产业化落地。企业可同时享受两地政策红利，实现人才与成本的最优配置。

　　全方位护航：权益保障，让发展安心无忧

　　企业安心则发展定心。园区从法治保障、权益维护、风险防控等多维度发力，构建全方位企业权益保障体系。

　　为企业把航定向。园区搭建“政策超市”等共享服务平台，在生态环保、安全生产等领域提供前置性指导，降低企业合规成本。深入实施“智赋万企”行动，2025年新增国家级专精特新“小巨人”2家、国家级绿色工厂1家、省级绿色工厂3家、智能制造企业25家。

　　把急难愁盼放在心上。针对金博碳素等企业反映的“司法黄牛”扰乱用工环境问题，园区联合司法部门开展专项治理。面对用电成本高问题，园区运营全省第二家智慧“虚拟电厂”，助力降本增效。人才子女入学实行“一事一议”，2025年妥善解决33人次。10.9万平方米专家人才公寓已投用。

　　公平监管优化环境。园区在信维电科等企业设立10个营商环境监测点，打通诉求直达通道。信维电科曾反映引进超大设备需拓宽道路，按正常流程周期很长。通过监督员渠道反馈后，园区仅用3天就完成保障。“这种把企业的事当成自己的事来办的态度，让我们在益阳发展的信心更足了。”信维电科副总经理赵雄飞说。园区深化“一网通办”改革，58项区本级政务服务事项实现在线办理。

　　“你们专心发展，我们用心服务。”益阳高新区正以“企业服务年”为契机，以全周期服务纾困解难、全链条升级蓄势赋能、全方位保障护航前行，让每一家企业在这片热土上茁壮成长，奋力谱写新时代高质量发展的高新篇章。