“只要参加社区活动就能获得积分，个人积分还能到社区兑换生活日用品，真的太好了。”10月28日，赫山区朝阳街道海棠社区组织开展积分兑换活动。现场大家晒积分、比名次，在洗衣液、牙膏、米、油等琳琅满目的物品中自主选择，凭积分兑换，一片欢声笑语。

　　对于海棠社区的居民群众来说，积分制带来的不仅仅是奖品，还是一种参与建设家园的动力和荣誉。近年来，该社区将基层社会治理和积分兑换有机融合，积极搭建志愿服务积分管理平台，推行积分奖励模式，打造“积分超市”，制定《积分兑换管理办法》及积分兑换细则，制作积分银行存折，明确积分对象、积分内容、积分时长等。居民群众可通过参与社区环境卫生整治、普法宣传、困难群体帮扶、矛盾纠纷调解、义剪义诊、日常安全巡逻等活动类志愿服务积攒相应积分，也可通过提出社区治理意见建议等创新类服务获得积分。

　　在志愿服务积分制政策的激励下，居民主动参与社区治理的热情高涨，小区环境卫生持续好转，邻里关系更加和谐，志愿服务更加暖心，私拉乱接、乱堆乱放、消防安全通道停车等不文明行为明显减少，关爱老人、帮扶弱者、拾金不昧等好人好事层出不穷，居民们逐渐实现了从社区建设的观望者到参与者角色的转变，有效盘活了社区志愿服务资源，激发居民参与基层治理的内生动力。