执法人员劝导居民不要占用公共平台种菜。周琳摄

　　前段时间，市民唐先生拨打12345热线投诉，赫山区金银山街道粟公港社区金太阳小区7栋有居民在公共平台私自开辟菜园，不仅占用公共空间，而且散发异味、引来蚊虫，影响周边居民的正常生活。

　　接到唐先生的投诉后，金银山街道热线办高度重视，第一时间向粟公港社区了解该事件的基本情况，包括种菜居民的具体身份、种菜面积、持续时间以及是否有其他居民反映过类似问题等。街道综合行政执法大队工作人员根据相关法律法规，积极指导、配合，做好后续处理工作。

　　在充分掌握情况并制定处理方案后，金银山街道热线办联合综合行政执法大队及粟公港社区工作人员，一同前往金太阳小区7栋实地查看和处理。他们找到种菜居民，耐心解释相关法律法规和社区规定，说明私自占用公共平台种菜对周边居民造成的影响。在工作人员的劝导下，种菜居民认识到了自己的错误，当场清理了菜园，表示将严格遵守社区规定，不再在公共平台上种菜，同时配合社区做好其他管理工作，共同维护小区的整洁和美观。