电动车在楼梯间充电易引发火灾、私家车乱停乱放占用消防通道、楼梯间堆放杂物造成邻里纠纷……发现这类消防隐患怎么办？随着市民法律意识和维权意识的不断提高，越来越多市民通过拨打12345政务服务便民热线举报投诉。

　　近日，有群众拨打热线反映，资阳区迎奥路幸福家园2栋有业主修建台阶占用消防通道，存在安全隐患。收到投诉后，资阳区消防救援大队消防监督员立即前往核查，发现确实存在业主私自占用消防通道修建台阶现象。消防监督员当场批评教育当事人，并要求物业督促当事人限期整改到位。前段时间，有市民投诉，资阳区长春东路锦绣佳苑小区内每天都有车辆在夜间违规停放，堵塞消防通道，存在安全隐患。接到投诉后，资阳区消防救援大队消防监督员多次前往现场核实，发现该小区由于夜间车位紧张，确实有车主占用消防通道的现象。消防监督员当即联系相关车主，对其进行批评教育并督促物业加强巡查，避免再次出现类似行为。