“以前晚上走这段路总是忐忑不安，现在路灯亮了，心里也踏实了！”近日，赫山区金银山街道秀峰社区资水会龙小区居民李银花望着重新亮起的巷道路灯，欣慰地说道。

　　此前，有居民反映资水会龙小区北区与银城快警岗亭相邻巷道的路灯损坏，严重影响夜间出行安全。接到诉求后，金银山街道热线办立即启动“接诉即办”机制，秀峰社区网格员第一时间赶赴现场核查。经调查，该路段路灯为小区提质改造时安装，因权责不明，长期缺乏维护，成为“历史遗留问题”。

　　面对这一难题，秀峰社区主动担当，将此事列入民生问题整改清单，确立“先解决问题、后厘清责任”的工作思路，立即联系专业电工现场勘查。经排查，技术人员确认路灯线路老化、部件损坏是故障主因。社区随即制定“临时修复+长效协调”双轨方案：一方面组织维修力量更换线路、修复灯具，确保尽快恢复照明；另一方面积极与相关单位沟通，明确后续管护责任，防止问题复发。

　　11月17日，损坏路灯全面修复，昏暗巷道重现光明，居民悬着的心终于放了下来。