近日，赫山区市场监督管理局接获消费者徐女士投诉举报后，成功调解一起因“免费学习机”引发的消费纠纷，为徐女士挽回经济损失2998元，并揭穿了某些商家借“免费赠送”之名行捆绑收费之实的营销套路。

　　据了解，消费者徐女士在某超市参加一场“教育产品推广活动”时，经营者以赠送书包引，通过宣讲会形式向在场家长宣称“最新款智能学习机免费赠送”，并针对当下学生家长的教育焦虑进行话术引导。然而，在未明确告知收费项目的情况下，经营者以“激活课程”为由，要求徐女士支付高额教育服务费用，涉嫌虚假宣传与误导消费。

　　接到投诉后，区市监局迅速派出执法人员现场调查。经查，该经营活动存在课程收费标准未提前明示、混淆商品与服务收费等问题，违反消费者权益保护相关法规。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条，该局组织双方进行调解并达成和解：徐女士返还学习机，经营者退还徐女士课程服务费2998元，并承诺立即整改营销方式。

　　赫山区市场监管局在此提醒广大市民，面对“免费赠送”“公益宣讲”等营销活动时，务必保持警惕。切勿因“免费”礼品而放松戒备，如后续需要支付高额费用才能激活使用的产品和服务，要仔细甄别、理性对待。购买任何商品或服务前，应主动要求经营者明确告知并书面标注所有收费项目，保留好相关票据凭证。若遇消费纠纷，请及时举报，依法维护自身合法权益。