近日，在南县茅草街镇回民村，驻村工作队队员欧阳韵沧开着车载着村民王志文一家前往县城办理残疾证。从县人民医院鉴定科室到县残联办事窗口，他全程陪同、耐心协调，很快就将手续办妥。“没想到这么快，太感谢了！”王志文紧紧握住欧阳韵沧的手。手续办妥后，王志文一家踏上了返程路。

　　时间回到今年2月。欧阳韵沧走访结对脱贫户黄玉华时，察觉老人面露愁容。询问得知，黄玉华的儿子王志文在广西务工时不幸被高压电击伤，伤情严重，术后只能返乡休养。后续的康复费用与赔偿问题，像一块巨石压在全家心头。驻村工作队队长罗龙立即带队上门了解情况，了解到王志文已返回广西继续治疗，便持续通过电话跟踪其病情与困难。

　　转眼到了7月，赔偿事宜仍无进展，王志文的家人焦急地来到工作队求助。工作队连夜研究政策，联合村委会、司法所组建援助专班，跨越千里奔赴广西，准备帮助维权。然而，王志文出于各种顾虑，婉拒了工作队的直接介入。面对这一情况，队员们选择尊重他的意愿，转而通过定期电话关心康复进展，并向其家人耐心讲解依法维权的途径，在幕后默默支持。

　　直至11月，王志文的伤情鉴定报告出具，工作队主动联系他，协助申办残疾证，却再次遭到拒绝。他认为已有鉴定报告，不愿再赴医院进行评级鉴定。面对他的推拒，队员们没有气馁。一次次拨通电话，他们用最朴实的语言讲清政策，算好“长远账”。始终如一的关怀，逐渐化解了王志文心中的顾虑。11月底，王志文终于转变态度，答应配合办理手续。在工作队的全程协助下，他顺利取得残疾证，不仅获得了应有的医疗与工伤赔偿，从当月起，每月还可领取相关补贴。