前段时间，铁铺岭社区网格员接到单细胞蛋白厂家属区多位居民反映：小区内多处下水道堵塞严重，污水外溢，不仅影响日常出行，还散发着刺鼻的臭味，居民们进出都得踮着脚、捂着鼻子，苦不堪言。

　　单细胞蛋白厂家属区建成已有二十多年，地下管网老化严重，加之缺乏专业维护，化粪池和下水道常年积存淤泥、杂物，排水能力逐年下降。每逢用水高峰或降雨，堵塞问题便频频发生，成了居民心头的一块心病。

　　群众的“堵心事”就是社区的“心头事”。接到反映后，铁铺岭社区党总支高度重视，第一时间安排工作人员实地走访、排查堵点，并迅速联系专业清淤施工队伍，制定疏通方案。施工当天，社区干部全程在现场协调，提醒过往居民注意安全。清淤人员冒着刺鼻的气味，利用高压冲洗车、吸污车等设备，对化粪池和主干管道进行反复冲刷、抽吸，彻底清理了沉积多年的油块、杂物和生活垃圾。经过连续数小时的奋战，共清运淤泥及堵塞物近两吨，疏通管道百余米。居民们纷纷竖起大拇指：“社区把事情办到了我们心坎上！”