今年4月，省人社厅印发《关于进一步优化和规范社会保险待遇享受资格认证管理服务工作的通知》，明确全省各类社保待遇资格认证周期。根据规定，我省享受基本养老保险定期待遇和工伤保险长期待遇人员资格认证周期为12个月，其中工伤保险供养亲属抚恤金享受人员和未建立丧葬补助金地区的城乡居民养老保险待遇享受人员，资格认证周期为6个月。我市属于未建立丧葬补助金地区，全部纳入半年认证范围。

　　由于新旧周期跨度变化，不少老年群众不了解政策变动，容易错过认证节点。社区工作人员于是主动入户开展认证服务，提前提醒老人更新认证时间、熟悉新规流程。“年纪大了接收信息慢、记性不好，新政策搞不清楚，幸好社区工作人员上门提醒，帮忙办理。”楚雄公寓独居老人习先生说道。

　　为方便群众办事，我市实行线上自主认证、线下上门帮扶的双通道办理模式。居民可通过智慧人社App、微信小程序、湘易办等平台自主完成认证。以微信小程序为例，市民只需搜索“湖南智慧人社”，进入待遇资格认证板块，填写个人姓名、身份证号、手机号，按照提示完成人脸识别操作，页面显示认证成功即为办结，系统将同步标注下次认证时间。对于高龄、残疾、重病等行动不便、无法自主线上操作的特殊群体，可联系所在社区、村组工作人员，申请上门认证服务。