这是该小区党支部自6月下旬成立以来，推动“民意在一线收集、矛盾在一线化解、服务在一线落实”的一个缩影。面对物业质价不符、费用收支不透明等历史遗留问题，党支部坚持深入走访收集民意，设立开放日，建立常态化走访机制，逐户上门征集物业服务标准与收费标准的意见建议，并组建楼栋联络队伍，畅通沟通渠道，让民意收集常态化。针对居民反映强烈的焦点问题，党支部搭建“支部牵头、社区指导、多方参与”的协商平台。一个多月来，围绕办证费退费、面积差退费、门禁启用、物业服务量化标准与价格核定等议题，先后组织社区、开发商、物业公司及业主代表开展多轮协商，逐项明确责任、限定时限、闭环整改。

　　“我们对照湖南省物业服务等级标准与政府指导价，逐条核查五大服务板块履约情况，推动质价相符从共识走向落实。”小区党支部相关负责人蒋志红介绍，支部坚持多方联动，主动对接街道、社区及相关职能部门，借势借力破解重点难点问题，聚焦小区前坪停车等居民关切问题精准攻坚，切实解决多项民生难题。下一步，支部将持续深化“三个一线”工作法，以每月有行动、服务不断档的承诺，携手打造全体居民共建共治共享的幸福家园。