10月13日,天刚亮,安化县乐安镇卫生院郭蓉映团队出了门,携带的随访箱里,装着血压计、血糖仪,还有一沓签好的服务记录本,上面记着村民的复查日期、用药清单。山路不好走,他们一个组一个组地跑,一跑就是大半天。
这样的上门随访在乐安镇是常态。镇卫生院工作人员先把家底摸了个清,65岁以上老人、慢性病患者、残疾人、脱贫户和监测户,分类建立台账;再对症下药,一人一档、一人一策,摈弃了“一刀切”的粗放老路。镇村两级的服务标准跟着立起来,村级履约责任压实到人,自查自纠成了常态。
快马村随访医生肖磊蹲在村民罗迭付床边量血压,一边叮嘱老人按时服药,一边把新的数据登记在服务记录本,末了还不忘约好下个月的复查。老人则早早把药盒摆在了桌上,等着医生“验收”。中医药适宜技术、双向转诊绿色通道嵌入日常履约,用药指导、康复护理、个性化宣教也跟着上了门,群众在家门口就能享受到更多健康服务。
服务讲得清,群众才听得懂;政策落得实,群众才放得心。镇村联动宣讲、入户走访答疑等活动一场接一场。伊中村村民李超说:“之前去镇卫生院看病好麻烦,现在医生直接上门检查,有什么问题当场就解决了,这政策真的暖到我们心坎里了。”
台前是医生奔忙,台后还有一套机制托底。依托县域紧密型医共体,上级专家常态化下沉,事前指导、事中质控、事后复盘,个案点评、专项培训轮番上阵,家庭医生团队的慢病管理、健康评估功夫越磨越细。
“民生无小事,健康大于天。”镇卫生院院长肖军说,从坐等接诊到主动上门,从模糊管理到一人一策,将继续用贴心服务补齐农村健康服务短板,真正把健康惠民的“最后一公里”变成了服务群众的“零距离”,让群众在家门口就医更有底气、更添安心。
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信息来源:益阳日报全媒体作者:甘果 郭演责任编辑:文昭
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