关于2021年第三季度全市政府网站与

政务新媒体检查情况的通报

各区县（市）人民政府（管委会）办公室，市直有关单位：

2021年8月26日－9月9日，市政府办政府网站管理科对照省政务管理服务局印发的《2021年市州政府网站与政务新媒体检查指标》，对全市政府网站与政务新媒体开展了全面深入检查，经市政府办公室同意，现将有关情况通报如下。

一、总体情况

本次共检查政府网站49家，其中区县（市）政府门户网站8家，市政府工作部门网站31家，其他部门网站10家。合格网站48家，合格率为98%，不合格网站1家，为大通湖区管委会网站。共检查已录入全国政务新媒体信息报送系统且正常运行的政务新媒体261家（其中微信公众号198家、微博25家、抖音12家、今日头条10家、一点号5家、其他11家），244家政务新媒体合格，总体合格率为93.5%，桃江县、高新区的合格率为100%；17家政务新媒体存在突出问题（单否），不合格率6.5%。

二、发现的主要问题

（一）内容保障机制有待健全。栏目更新不及时的问题依然突出，如大通湖区管委会网站应更新未更新栏目超过10个，东部新区、市供销社、市地震局首页动态要闻栏目更新不及时。有的部门网站因为栏目分得过细，导致内容无法保障；有的部门网站更新内容和栏目完全不匹配，内容冗杂，亟待改版。部分网站和政务新媒体仅止步于解决内容不更新等底线问题，未严格对照检查指标提升建站水平，存在部门领导简历信息缺失、其他栏目应更新未更新、非原创信息（文件）未准确标注信息来源、页面链接打不开或错误等问题。南县政务新媒体不合格率达20%，文旅益阳、文旅南县、益阳大通湖公安超过一个月未更新。

（二）问题整改落实不到位。二季度检查中指出的问题，部分部门网站在三季度检查中仍然存在，整改落实未到位。如政策文件发布解读问题，部分部门网站今年仍无本部门政策文件发布，市退役军人事务局、市信访局在二季度通报后仍未发布；本部门印发文件未解读、政策文件和解读材料未相互关联等问题依然存在。互动交流渠道不畅，市城市管理和综合执法局、市林业局咨询建言类栏目对所有网民留言未公开，市自然资源和规划局近两年未更新留言信息；大部分部门网站存在超过两个月未更新网民留言和网民留言超期回复等问题。市交通运输局、市卫生健康委员会微信订阅号互动回应差。

　　三、下一步工作要求

（一）进一步加强内容建设。各地各部门要进一步提高政治站位，认真落实政府网站主管、主办职责，切实保障政府网站信息发布、互动交流、办事服务等功能正常运转，不断提升办站水平。部门网站动态新闻栏目要及时更新；信息公开指南、机构职能、领导信息等静态信息栏目无论是否有调整变化，每年均需进行更新。要突出做好政策文件公开和政策解读工作，多维度、多形式、第一时间发布政策内容和解读材料。部分部门网站因建站多年没有改版，版面陈旧、信息公开板块页面不符合国办要求、年报等栏目缺失、栏目无内容保障，要进行网站改版。

（二）进一步畅通互动交流。全面畅通互动回应渠道，全方位回应社会关切，进一步提升政府网站和政务新媒体整体服务水平。及时办理并公开网民留言办理情况，做到件件有落实、事事有回音。要定期整理网站咨询及答复内容，合理分类，丰富和动态更新答问知识库。要认真开展网上调查和意见征集工作，对收到的意见建议受理情况及时反馈公开。

（三）进一步强化新媒体监管。各级政务新媒体开设单位要严守主办职责，明确责任分工、及时更新，强化内容保障。要加强政策传播，积极转载中国政府网和省人民政府网站发布的重要政策信息。要围绕中心、服务大局，传播正能量，确保意识形态领域安全。要以此次政务新媒体核查补报为契机和抓手，完善政务新媒体开办、变更、关停、注销等管理机制，进一步强化账号清理和整合，该注销的注销，该补报的补报，在同一平台上开设多个新媒体账号的，要尽快精简并退出系统，做优做强一个主账号。

（四）进一步抓好整改落实。要建立问题台账、逐项销号，推动季度检查发现的问题整改落实。对于下发各单位的监测报告中指出的问题，要认真对待，如有操作层面的问题或疑问，要积极主动、加强对接、及时销号，确保问题整改落实到位。各单位政府网站或政务新媒体如有负责人员调整等情况，要及时向政府网站管理科报备，并认真做好工作交接。接手的经办人员要强化学习、加强管理，确保网站和新媒体运维监管工作不脱节。

对此次通报存在问题的政府网站和政务新媒体，要对照问题举一反三，抓好自查整改。整改情况于9月25日前书面反馈市政府办政府网站管理科。

联系人：刘佳妮，电话：4382206，邮箱：980437530@qq.com。

附件：1．全市政府网站检查情况

2．全市政务新媒体检查情况

3．检查发现存在突出问题的政务新媒体名单

益阳市政务公开政务服务管理办公室    

2021年9月13日          

附件1

全市政府网站检查情况

注：检查采样时间为2021年8月26日至9月9日

附件2

全市政务新媒体检查情况

    注：检查采样时间为2021年9月8日