市退役军人事务局局长姚雪华接听12345热线

中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间：2023-07-28 09:48 浏览次数：

为更好地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，直接倾听群众意见建议，2023年7月27日09:00-11:00，市退役军人事务局局长姚雪华到12345热线受理中心，接听群众来电，倾听群众心声，解答群众诉求。

接听过程中，姚雪华认真倾听市民诉求，耐心解答市民疑惑。郭先生建议凭退役军人优待证乘坐公交车能享受优惠；向先生咨询退役军人创业贷款办理流程；彭先生反映由于他父亲未办理退伍证导致无法办理退役军人优待证......针对这些诉求，姚雪华现场交办，强调要关心退役军人群体，全面落实优抚安置政策，切实做好退役军人服务保障工作。