市教育局党组书记、局长彭伟才接听12345热线（2023年）
中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间：2023-08-18 18:08 浏览次数：

        为更好地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，直接倾听群众意见建议，2023年8月17日09:00-11:00，市教育局党组书记、局长彭伟才到12345热线受理中心，接听群众来电，倾听群众心声，解答群众诉求。


      

       接听过程中，彭伟才耐心倾听群众诉求，并认真记录下来。石女士反映在某教育培训机构报名成人本科，该机构一直未退多缴纳的费用；莫女士反映小孩小升初，符合某学校的招生条件，且已入户调查，但未审核通过；杨女士咨询从外地转学回来就读小学三年级所需材料......针对这些诉求，彭伟才召开了现场交办会，对本次受理的问题提出了具体办理要求。彭伟才强调，一定要高度重视群众关于教育方面的诉求，对群众反映的问题抓紧办理，尽快给出答复，做到事事有着落、件件有回音。同时，要坚持以人民为中心的工作理念，着力解决教育方面的难题，努力办好人民满意的教育。


       本次领导接听活动共接听了11位群众来电，内容涉及招生政策、学生管理、学校管理等方面。截至目前，登记受理的诉求已交办至相关单位，我办将根据办理流程跟踪督办到位。

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  • 来 源：益阳市政府办
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  • 责任编辑：市长热线办

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