市交通运输局党组书记、局长杨正才接听12345热线
中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间：2023-08-21 17:43 浏览次数：

        为更好地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，直接倾听群众意见建议，2023年8月21日09:00-10:30，市交通运输局党组书记、局长杨正才到12345热线受理中心，接听群众来电，倾听群众心声，解答群众诉求。


      

       接听过程中，杨正才耐心倾听市民诉求，并认真做好记录。李先生反映自从公交线路改道之后家离公交车站较远，希望再次调整线路方便居民出行；肖先生反映乘坐出租车，司机中途拼客并未按计价器收费......针对这些诉求，杨正才交办至相关工作人员，要求督促交通运输行业提升管理水平和服务质量，保障群众出行的合法权益。



       本次领导接听活动共接听了7位群众来电，内容涉及出租车运营管理、公交服务及线路管理等方面。截至目前，登记受理的诉求已交办至相关单位，我办将根据办理流程跟踪督办到位。


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  • 来 源：益阳市政府办
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  • 责任编辑：市长热线办

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