市自来水有限公司总经理朱庆伟接听12345热线
中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间：2024-03-28 08:45 浏览次数：

     为更好地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，2024年3月21日09:00-11:00，市自来水有限公司总经理朱庆伟到12345热线受理中心，接听群众来电，倾听群众心声，解答群众诉求。






       在热线接听现场，朱庆伟认真倾听每一个来电，详细记录群众反映的问题。郝女士反映申请自来水开户后，工作人员仍未上门处理；刘先生反映自来水水表安装的位置不合适，希望调整安装位置；黄女士反映家里的自来水水压较低，影响正常用水......针对这些诉求，朱庆伟热情解答了群众关于供用水业务的咨询，对于需要进一步核实处置的问题，当即安排工作人员到现场核实，切实保障市民生活供水。





       本次领导接听活动共接听了5位群众来电，内容涉及供水故障、供水业务、供水服务等。截至目前，登记受理的诉求已交办至相关单位，我办将根据办理流程跟踪督办到位。

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  • 来 源：益阳市政府办
  • 作 者：
  • 责任编辑：市长热线办

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