市市场监督管理局党组书记、局长黄劲接听12345热线
中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间：2025-03-20 14:30 浏览次数：

       为更好地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，2025年3月15日10:00-11:00，市市场监督管理局党组书记、局长黄劲到12345热线受理中心，接听群众来电，倾听群众心声，解答群众诉求。


 在热线接听现场，黄劲详细记录、认真解答、充分沟通。欧阳先生反映在某麻辣烫店吃完食物之后腹泻，要求商家赔偿；冯先生反映购买的移动硬盘存在质量问题，拷贝之后的数据无法导出；蔡先生反映购买的磁砖货不对板，要求更换......针对这些诉求，黄劲现场交办安排，要求责任单位及时协调处理，确保市民的诉求第一时间得到有效回应，切实保障市民的合法权益，不断提升市场监管效能和服务质量。


       本次领导接听活动共接听了6位市民来电，内容涉及食品安全问题、产品质量、无证经营、虚假宣传等方面。目前，登记受理的诉求已交办至有关单位，我办将根据办理流程跟踪督办到位。

扫一扫在手机打开当前页
  • 来 源：益阳市政府办
  • 作 者：
  • 责任编辑：市长热线办

【打印本页】

【关闭窗口】