市城市管理和综合执法局党组书记、局长黄建华接听12345热线（2025年）
中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间：2025-05-30 17:59 浏览次数：

       为更好地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，2025年5月29日9:00-10:00，市城市管理和综合执法局党组书记、局长黄建华到12345热线受理中心，接听群众来电，倾听群众心声，解答群众诉求。


 在热线接听现场，黄建华认真倾听，细致询问，用心回应。杨女士反映楼下的流动摊贩熬制的食物气味很大，居民不敢开窗，希望得到改善；刘女士反映有人翻越围栏到桥边垂钓，存在安全隐患；陈先生反映人行道长期有车辆乱停乱放，盲道被占用，影响盲人通行……针对这些诉求，黄建华现场交办安排，要求责任单位及时调查核实，依法依规解决群众合理诉求，多措并举提升工单办理质效，让城市管理走进民心、温暖民心。


 本次领导接听活动共接听了6位市民来电，内容涉及停车管理、摊贩管理、占道经营、门头广告、垃圾清理等方面。目前，登记受理的诉求已交办至有关单位，我办将根据办理流程跟踪督办到位。

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  • 来 源：益阳市政府办
  • 作 者：
  • 责任编辑：市长热线办

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