益阳中燃城市燃气发展有限公司总经理李纪元接听12345热线
中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间：2025-06-30 10:21 浏览次数：

       为更好地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，2025年6月19日9:00-11:00，益阳中燃城市燃气发展有限公司总经理李纪元到12345热线受理中心，接听群众来电，倾听群众心声，解答群众诉求。


 在热线接听现场，李纪元认真倾听，仔细询问，耐心回应。潘先生反映安置小区房屋已建好，希望燃气公司尽快安装通气；钟女士反映燃气公司工作人员上门检测表示她家燃气表有问题，更换燃气表之后告知要补缴欠费，她认为不会存在欠费的情况，对此表示疑惑……针对这些诉求，李纪元现场交办安排，要求相关部门及时核查具体情况，妥善处理市民诉求，全面优化服务流程，不断提升安全保障能力和服务水平，为城市的稳定发展和居民的幸福生活保驾护航。


本次领导接听活动共接听了6位市民来电，内容涉及燃气业务咨询、通气安装、表具更换等方面。目前，登记受理的诉求已交办至有关单位，我办将根据办理流程跟踪督办到位。

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  • 来 源：益阳市政府办
  • 作 者：
  • 责任编辑：市长热线办

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