市退役军人事务局党组书记、局长姚雪华接听12345热线（2025年）
中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间：2025-07-24 17:30 浏览次数：

       为更好地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，2025年7月24日9:00-11:00，市退役军人事务局党组书记、局长姚雪华到12345热线受理中心，接听群众来电，倾听群众心声，解答群众诉求。


 在热线接听现场，姚雪华认真倾听、细致解答、积极回应。莫先生咨询其儿子服役8年转业后是否安排工作；肖先生反映他是一名六级伤残军人，在部队时右腿膝盖因公负伤，现在年纪较大，行动不便，想申请一辆残疾人车辆……针对这些诉求，姚雪华现场交办安排，要求相关部门及时核查具体情况，限期调查处理，认真履行工作职能，提升服务保障水平，为广大退役军人提供更加精准、优质、高效的服务。


       本次领导接听活动共接听了14位市民来电，内容涉及退役军人转业安置、困难帮扶、就业创业政策扶持等方面。目前，登记受理的诉求已交办至有关单位，我办将根据办理流程跟踪督办到位。

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  • 来 源：益阳市政府办
  • 作 者：
  • 责任编辑：市长热线办

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