市自然资源和规划局党组书记、局长刘卫接听12345热线
中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间：2025-10-23 18:34 浏览次数：

       为更好地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，2025年10月16日9:00-11:00，市自然资源和规划局党组书记、局长刘卫到12345热线受理中心，接听群众来电，倾听群众心声，解答群众诉求。


在热线接听现场，刘卫用心倾听、耐心询问、认真记录。曹女士反映其居住小区的地下车库过道宽度不符合国家标准，希望开发商按要求整改到位；温先生反映单位办公楼建成之后未办理不动产权证，希望尽快办理好……针对这些诉求，刘卫现场交办，要求相关业务科室限期处理，确保群众诉求得到及时有效解决，不断提升群众的获得感和幸福感。

       本次领导接听活动共接听了7位市民来电，内容涉及农村土地政策、不动产权登记、小区规划建设等方面。目前，登记受理的诉求已交办至有关单位，我办将根据办理流程跟踪督办到位。

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  • 来 源：益阳市政府办
  • 作 者：
  • 责任编辑：市长热线办

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