市消防救援支队支队长伍秋生接听12345热线（2025年）
中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间：2025-10-23 18:37 浏览次数：

       为更好地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，2025年10月23日9:00-11:00，市消防救援支队支队长伍秋生到12345热线受理中心，接听群众来电，倾听群众心声，解答群众诉求。


在热线接听现场，伍秋生认真倾听、细心询问、耐心回应。夏女士反映小区消防控制室人员配置不达标，工作人员未持相关消防证上岗，希望及时整改；蒋女士反映其自建房附近的在建楼房未预留消防通道，担心存在安全隐患……针对这些诉求，伍秋生现场交办，要求相关业务科室现场核实、弄清原委、精准施策，确保群众诉求得到及时有效处理，继续为群众提供更加优质、高效的消防服务，共同营造安全、和谐的消防安全环境。


       本次领导接听活动共接听了5位市民来电，内容涉及消防通道堵塞、消防设施不达标等方面。目前，登记受理的诉求已交办至有关单位，我办将根据办理流程跟踪督办到位。

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  • 来 源：益阳市政府办
  • 作 者：
  • 责任编辑：市长热线办

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