中国联通益阳分公司总经理袁泉接听12345热线（2025年）
中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间：2025-11-27 17:50 浏览次数：

      为更好地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，2025年11月27日9:00-11:00，中国联通益阳分公司总经理袁泉到12345热线受理中心，接听群众来电，倾听群众心声，解答群众诉求。


在热线接听现场，袁泉认真倾听、耐心询问、认真记录。胡先生反映家里的联通信号不好，希望解决信号差的问题；刘女士反映使用的联通号码未欠费但停机了，希望尽快复机……针对这些诉求，袁泉现场交办，要求工作人员迅速核实情况，明确办理时限，确保市民反映的诉求得到妥善处理，要进一步优化服务流程、提升服务效率，全力为市民提供更优质、更高效、更便捷的通信服务。


       本次领导接听活动共接听了6位市民来电，内容涉及通信业务咨询、通信服务投诉与设施管理等方面。目前，登记受理的诉求已交办至有关单位，我办将根据办理流程跟踪督办到位。

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  • 来 源：益阳市政府办
  • 作 者：
  • 责任编辑：市长热线办

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