市生态环境局党组书记、局长谌映民接听12345热线（2026年）
中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间：2026-07-16 17:33 浏览次数：
      为更好地坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，发挥12345政务服务便民热线“连心桥”作用，2026年7月16日9:00-11:00，市生态环境局党组书记、局长谌映民到12345热线受理中心，接听群众来电，倾听群众心声，解答群众诉求。

      在热线接听现场，谌映民耐心接听市民来电，细致问询事由，记录群众各类诉求。邓先生反映南县某厂经常趁着恶劣天气排放工业废气，严重污染环境；刘先生反映当地某养殖场污水直排造成地下水污染，同时生猪养殖噪音扰民……针对上述诉求，谌映民当场逐项交办相关业务负责人，要求迅速核查处置，及时回应群众关切。
      下一步，市生态环境局将紧盯生态环境领域诉求办理质效，健全接诉即办、闭环督办工作机制，压紧压实工作责任，推动生态环境质量持续改善，切实保障群众生活环境。

      本次领导接听活动共接听了6位市民来电，内容涉及工业废气、养殖异味和扬尘污染等方面。目前，登记受理的诉求已交办至有关单位，我办将根据办理流程跟踪督办到位。
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  • 来 源：益阳市政府办
  • 作 者：
  • 责任编辑：市长热线办

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