近段以来，益阳文旅持续火热——清溪新业态焕新亮相、明清古巷盛大开街等等，这些劲爆亮相的新项目不仅吸引了众多外地游客，更成为益阳市民争相打卡的胜地。事实上，许多景区主要收入来自于二次消费，而本地人持续重游，担当了二次消费主力，是城市旅游经济的重要驱动力。怎样在吸引外来游客的同时，把本地游的基本盘稳住乃至深挖？这是一个值得探讨的问题。

　　笔者以为，应该加强筹划创新，克服产品同质化严重、更新迭代滞后、服务体验欠佳、业态联动不足等问题，不断提升本地游产品丰度，增加重游率，以消费量的积累促进规模增长。

　　一方面要让价格更亲民。价格是本地游消费者比较敏感的因素。如果景区实行低票价或者免票，从门票经济完成多元化经营升级，形成景区、餐饮、住宿以及娱乐等多业态集聚效应，对本地游客是重大吸引，能立竿见影增大游客基数。比如桃花江竹海景区，对本地游客以及所有女性免票，年游客接待量和旅游综合收入同比增加50%以上。本地游景区的收入和游客的支出，两方面重头都集中在餐宿上。餐饮是必备消费，住宿占据了游客逗留景区三分之一左右时长，一般情况下二者消费约占出游总预算一半以上。如果餐宿消费价格合理下浮，能最大限度提升本地游客获得感，吸引重游，从而撬动娱乐、游玩等其他项目，实现“收之桑榆”。

　　第二方面要让产品更有趣。旅游产品提升吸引力，好玩是关键。景区在项目设计时，应以用户体验为出发点，设计真正有趣的旅游产品，形成旅游项目的市场核心竞争力。比如清溪村茶子花街引进野渡清吧、向山民宿等新业态，有西餐牛排，有茶、咖啡、酒，有书，有民谣，青旅式住宿性价比高，各类体验丰富。比如清溪梦越千年VR馆，通过虚拟科技，可以沉浸式体验千年前的盛唐风度。再比如明清古巷，设计夜景灯光秀、音乐喷泉演绎等，照亮古色古香的街巷楼阁，既展示了地域特色和文化风情，又有最真切、最地道、最醇厚的生活化体验，成为益阳市民乐意徜徉的夜游消费区。

　　第三方面要让服务更精致。从本地出游组合形式来看，“两大一小”“两大两小”的家庭游更普遍，小范围的团队游次之。因此，个性化、定制化、高端化旅游是一个趋势。当前，以小众、短期、单一需求为主的“微度假”正成为主流，这类游客群体对服务体验舒适度十分讲究。本地景区应该注重吃住行游购娱等多方面的精细化运营，不断提升服务品质，持续打造高附加值，以增加重游率和口碑效应。

　　于本地游客而言，本地景区如同公园化休闲产品，其与繁华闹市若即若离的距离感，具有独特的价值与亲近性。当景区把体验感拉满、把轻松氛围造足，本地游既是文旅产业高质量发展的强大动力，也是我们角逐城市消费经济新战场的制胜法宝。