单 位 名 称

益阳市法律援助中心

法定代表人

李琼

《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

益阳市法律援助中心（益阳市公共法律服务中心）

宗旨和

业务范围

为有困难的当事人提供法律援助：法律咨询；代拟法律文书；刑事辩护和刑事代理；民事和行政诉讼代理；非诉讼法律事务的代理。

住    所

益阳高新区迎宾路555号

法定代表人

李琼

开办资金

1（万元）

经费来源

财政补助（财政补助(全额)）

举办单位

益阳市司法局

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

1

1

网上名称

益阳市法律援助中心—公益

从业人数

7

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情  况

根据《条例》和实施细则有关变更登记规定，2024年12月11日，益阳市法律援助中心已申请事业单位法人变更，事业单位法人由肖益红变更为李琼；2024年12月17日已按规定申请事业单位住所的变更，事业单位住所由益阳市鹿角园路155号变更为益阳高新区迎宾路555号。

开

展

业

务

活

动

情

况

2024年，在局党组的正确领导下，努力为困难群众提供更多更好的法律援助，深化便民服务，理清思路，完善举措，全力推动法律援助各项工作的开展，取得明显成效。2024年市法律援助中心共受理法援案件368件，其中民事273件、刑事案件91件，行政案件4件，现办结案件320件，全年发放办案补贴共计43.85万元；值班律师（前台和12348热线）共受理咨询、提供法律帮助 5000余人次。 一、2024年工作情况。 1、服务民生更加深入。一是按质按量提前完成了省市分配的民生实事任务。根据今年的任务分解市法律援助中心的案件数是294件。在上半年进度一度紧张的情况下，市法律援助中心通过加强与各法院、检察院、劳动仲裁等单位以及相关律所律师的沟通与对接，从发现掌握群体性案件线索等方面努力推进民事实事项目的进度，于10月中下旬提前超额完成了全年的任务目标。二是在工作中坚持便民利民原则，扎实推进“一件事一次办”改革工作，简化受理程序，缩短办理时限，完善为民服务机制。三是继续推行“三优先”和“容缺受理”工作机制，较好地维护了受援群众的合法权益。市法律援助中心工作得到了群众和组织的认可，今年来共收到群众送来的锦旗5面。2024年4月，曾局长在授牌仪式上为市法律援助中心颁发了全国法律援助工作先进集体的奖牌，2024年7月，市法律援助中心申报并通过验收荣获“市青年文明号”称号；2024年12月，市法律援助中心荣获2024年全省法律援助案件质量评估优秀单位，案件优良率80%。 2、案件质量明显提升。一是全面加强监督管理。进一步规范了文书格式样本和各类笔录制作，对刑事案件呈批表、会见笔录、阅卷笔录等案件文书格式、要素进行了统一，加强办案跟踪、卷宗评查、办案回访等方面的力度，申请类案件回访率达100%，通过听取办案机关、受援群众的意见，加强案件质量监督。二是组织召开了法援案件律师辩护工作座谈会，进一步分解细化案件承办各环节质量标准，明确各阶段办案要求，提高案件办理质量。三是在今年省厅组织的“落实民生实事，提升援助质量”专题会上，市法律援助中心作为典型就中心相关工作经验进行了汇报发言。 3、热线服务成效明显。加强热线平台日常管理，明确专人负责热线日常维护、舆情监控、信息报送等；建立值班制度，热线律师轮流值班实行周报告制，确保值班人员相对稳定；适时监听，确保热线服务质量，组织值班律师进行月总结，对接听电话、礼貌用语、咨询解答、信息录入及重大事项报告等服务全流程进行规范，更好地发挥法律援助在服务民生方面的积极作用。2024年，热线平台共接听群众法律咨询热线3382通，工作时间的接通率达到99%，无投诉处理，满意率100%。 4、注重宣传教育，提高法律意识。为了提高公众的法律意识，我们积极开展普法宣传活动。深入农村、社区、工地、企业等重点宣传阵地通过举办法制讲座、制作宣传资料等方式，使更多的人了解法律援助的重要性和申请途径。 二、存在的问题和困难 市中心法律援助工作虽取得了长足进步，但工作中仍然存在一些困难和不足：一是法律援助申请类案件与指定类案件数量、质量不平衡，工作推进情况有差距，导致出现轻民事重刑事案件办理的现象；二是个别承办人员办理法援案件责任意识不强，未尽心尽力为群众提供最大帮助；三是在处理一些复杂案件时，我们的专业能力还有待提高；在服务流程方面，仍需进一步优化以提高效率；四是宣传力量不强，对特色亮点工作的总结和典型案例的宣传较少，人民群众对法律援助工作的知晓率有待提高。 三、2025年工作安排 2025年，市法律援助中心将继续努力为困难群众提供更多更好的法律援助，深化便民服务，完善举措，全力推动法律援助各项工作的开展。本年度计划归纳为“一提三进”。 “一提”是指提高广大群众对法律援助的认知和认可，通过多种形式强化法律援助宣传，持续深入农村、社区、工地、企业等重点宣传阵地。加强与其他部门和机构的合作与交流，积极开展法制宣传教育活动。一是深入基层开展法律知识宣传，向群众普及相关法律法规和案例；二是通过举办法制讲座、法律咨询活动等形式，向群众提供专业的法律咨询服务；三是与新闻媒体合作，加强法制宣传报道的力度和广度。 “三进”是指三个进一步。一是进一步拓宽民生领域法律援助。围绕服务保障和改善民生，积极推进重点人群法律援助工作，重点关注老年人、残疾人、农民工、妇女儿童等特殊群体合法权益，扩大法律援助事项范围和放宽经济困难标准，进一步加大受案力度，让更多群众受益。 二是进一步提高法律援助服务质量。端正工作态度，增强服务意识，确保问题得到更加全面、质量更高的解决，提高公众的满意度。加强专业知识的学习，提升服务技能。通过开展定期与不定期的专业培训学习，充实法律援助服务队伍，提高办案质量和服务水平。 三是进一步加强法律援助案件办理的水平和质量。精选法援案件办理律师库，协调律师行业行政管理部门和律协对目前全市律所律师的相关情况进行摸底，进一步扩大可指派律师的范围。扩大指派范围后，对案件承办效果和案卷质量的严格把控，根据办理法援案件的优劣情况对法律援助律师团队进行动态调整，对认真负责、案件办理效果好的律师鼓励多办案，对一贯办案质量不高、态度敷衍、不符合法援案件办理要求的律师进行调整更换。 展望未来，我们将继续秉承“公正、公平、公开”的原则，努力提升法律援助工作的质量和水平。同时，我们希望继续得到领导和同事们的支持与帮助，共同推动法律援助事业的发展。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无

绩 效 和受奖惩及诉讼投诉情    况

市青年文明号 2024年全省法律援助案件质量评估优秀单位 全国法律援助工作先进集体

接受捐赠

资助及使用 情 况

无